Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 2. oktober 2025
Velkommen til Coco Amour Knitwear (“vi”, “vores”, “os”). Ved at besøge eller handle på vores hjemmeside accepterer du følgende handelsbetingelser. Læs disse grundigt, inden du handler på hjemmesiden.
1. Digitale varer
- Alle varer på denne hjemmeside er strikkeopskrifter i form af pdf-filer til download.
- Der sendes ingen fysiske varer.
- Opskrifterne er udelukkende til privat brug. Det er tilladt at strikke produkter efter opskrifterne til dig selv eller som gave, men det er ikke tilladt at videredistribuere, videresælge eller dele opskriftsfilerne på nogen måde.
2. Bestilling og levering
- Når dit køb er gennemført, vil du modtage et downloadlink til din pdf-opskrift.
- For at kunne åbne den modtagne fil bør du sikre dig, at du har en stabil internetforbindelse og egnet software (f.eks. Adobe Reader).
3. Returpolitik
- Da vores varer er digitale, er alle køb er bindende.
- Der tilbydes ingen returret, ombytning eller annullering af handlen, når købet af en opskrift er gennemført.
- Hvis du modtager en forkert fil, eller dit downloadlink ikke virker, bedes du kontakte os på info@cocoamourknitwear.com hvorefter vi vil sørge for, at du modtager den korrekte fil.
4. Immaterielle rettigheder
- Alle opskrifter og relateret materiale er omfattet af Coco Amour Knitwear’s immaterielle rettigheder.
- Det er ikke tilladt at kopiere, omfordele, videresælge eller ændre i de modtagne filer.
- Dine færdigstrikkede produkter baseret på vores opskrifter må i et beskedent omfang gerne sælges, så længe det tydeligt fremgår, at opskriften er udviklet af “Coco Amour Knitwear”.
5. Persondatapolitik
Vi respekterer dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personoplysninger.
- Oplysninger, der indsamles: Når du køber en opskrift, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre handlen, som f.eks. dit navn, e-mailadresse og betalingsoplysninger.
- Hvad bruges de indsamlede oplysninger til: Vi bruger udelukkende de indsamlede oplysninger til at gennemføre din ordre, levere dine digitale filer til dig og yde kundesupport.
- Tredjepart: Vi sælger eller deler ikke dine oplysninger med tredjepart, ud over hvad der er nødvendigt for at gennemføre betalinger og overholde gældende lovgivning.
- Datasikkerhed: Vi tager de fornødne forholdsregler for at beskytte dine oplysninger. Bemærk dog, at ingen internettransmissioner er 100 % sikre, og vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed.
Hvis du har spørgsmål til anvendelsen af dine data, kan du kontakte os på info@cocoamourknitwear.com
6. Ansvarsbegrænsning
Vi påtager os intet ansvar for problemer, der måtte opstå som følge af:
- Forkert anvendelse af en opskrift
- Inkompatibilitet med din enhed/software
- Skader, der måtte opstå ved download eller brug af vores filer.
7. Gældende lovgivning
Disse handelsbetingelser er underlagt gældende lovgivning i Storbritannien (United Kingdom).
8. Kontaktoplysninger
Spørgsmål om vores handelsbetingelser, persondatapolitik eller dit køb skal rettes til:
